I en allt mer digital värld gör kunderna sin egen förstudie innan de tillslut bestämmer vem de ska boka, eller köpa något av. Vi vet att äktheten i historier från tidigare besökare och kunder, blir till sanningar. Det vi läser på Trip-Advisor anses vara mer äkta än det som står på våra egna hemsidor. Men frågan är - vad har de läst om oss? Speglar vårt erbjudande deras förväntningar? Eller möter vi kunderna på ’flyget när de i själva verket kommer med busen’?
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
The podcast Passiontalks is embedded on this page from an open RSS feed. All files, descriptions, artwork and other metadata from the RSS-feed is the property of the podcast owner and not affiliated with or validated by Podplay.