Palvelumuotoilulla on keskeinen merkitys liiketoiminnalle. Mitä askelia onnistuneeseen palvelumuotoiluprosessiin kuuluu? Mitkä ovat yleisimmät kompastuskivet? Tässä jaksossa keskustelemme palvelumuotoilun onnistuneesta toteuttamisesta, kun vieraaksi saapuu Elisan asiantuntija Katja Bäckström. Kuuntele Digitalisaatio300!
Elisa Podcast näytetään tässä palvelussa avoimen RSS-syötteen kautta. RSS-syötteen tiedostot, kuvaukset, kansikuvat ja muu metadata ovat podcastin omistajan omaisuutta, eivätkä ole yhteydessä Podplayn kanssa.