3: Millaisia lääkehuollon palveluja asiakkaat odottavat?

Suomessa lääkehuollon vähittäisjakelun palveluista vastaavat pitkälti apteekit, jotka ovat yksityisten toimijoiden omistuksessa. Toiminta on kuitenkin tarkan lainsäätelyn alaista: esimerkiksi sijaintia, palvelun tuottajien lukumäärää, hinnoittelua ja lääkeneuvontaa säädellään tiukasti. Yhteiskunnalla ja eri asiakasryhmillä on paljon erilaisia odotuksia, joihin apteekkien pitää pystyä vastaamaan. Apteekit kehittävät toimintaansa ja tulevaisuudessa avainasemassa on parempi toiminnallinen yhteistyö julkisen sektorin ja eri lääkehuollon yritysten välillä.

Podcast-sarjan kolmannessa jaksossa keskustellaan lääkehuollon palveluista ja niihin liittyvistä odotuksista. Fimean tutkimus- ja kehittämispäällikkö Katri Hämeen-Anttila ja kehittämissuunnittelija Leena Reinikainen valottavat aihetta tutun juontajaparin Pauli Aalto-Setälän ja Heidi Tahvanaisen kanssa.

Osallistu keskusteluun tunnisteella #hefupodi.