Elina Piskonen työskentelee Opetushallituksen asiakaskokemuspäällikkönä ja luonnehtii itseään asiakaskokemuksen sekatyöläiseksi, jolla on taustaa viestinnästä, palvelumuotoilusta, ICT-maailmasta ja organisaatioiden kehittämisestä. Tässä jaksossa Elina avaa kuulijoille urallaan saamiaan oppeja ja oivalluksia sekä sitä, miten hänestä tuli viestinnän ja palvelumuotoilun yhdistämisen edelläkävijä.
Palvelumuotoilun kasvutarinoita näytetään tässä palvelussa avoimen RSS-syötteen kautta. RSS-syötteen tiedostot, kuvaukset, kansikuvat ja muu metadata ovat podcastin omistajan omaisuutta, eivätkä ole yhteydessä Podplayn kanssa.