Kirsi Kauppinen on muotoilija, joka on saanut tehdä palvelumuotoilua hyvin monissa organisaatioissa ja tiimikokoonpanoissa jo kolmella vuosikymmenellä. Jaksossa Kirsi jakaa kuulijoille muutosmatkansa työelämän turbulenssissa sekä kertoo vaikuttavan työhistoriansa käänteistä, pettymyksistä ja oivalluksista, jotka lopulta ohjasivat hänet nykyiseen työhönsä Duunitorin johtavaksi palvelumuotoilijaksi.
Palvelumuotoilun kasvutarinoita näytetään tässä palvelussa avoimen RSS-syötteen kautta. RSS-syötteen tiedostot, kuvaukset, kansikuvat ja muu metadata ovat podcastin omistajan omaisuutta, eivätkä ole yhteydessä Podplayn kanssa.