Millaisia johtamisoppeja saimme vierailtamme ja miten ne vertautuvat Liisan ja Ullan käymiin johtajuuskoulutuksiin. Studiossa istuu kaksi valaistunutta podihoustia fiilistelemässä ihmisyyden monimuotoisuutta, ihmisten erilaisuutta ja meitä kaikkia yhdistävää tarvetta toteuttaa itseämme, tulla nähdyiksi ja kuulua joukkoon. Kiitos vieraille ja kiitos kuuntelijoillle Modern Talkin ensimmäisestä kaudesta. Olemme luovalla tauolla hetken aikaa.

Kohtasimme upean finajohtajan Ilkka Kosolan, jonka seurassa Ulla uskalsi päästää kaikki numeroihin liittyvät epävarmuudet ja tyhmät kysymykset valloilleen. Lopputuloksena oli sellainen määrä empatiaa ja ymmärrystä, ettet tämän jakson jälkeen enää katso talouden ammattilaisia samalla tavalla. Numerot ja laskelmat ovat alussa prototyyppejä siinä missä muunkin muotoiset suunnitelmat ja esim UI protot. Ja niitäkin validoidaan ja edelleen kehitetään, esimerkiksi isoissa yrityksissä, keskustelemalla niistä muiden kanssa. Näin laskelmia pikkuhiljaa kehitetään ja parannetaan - ja samalla tavalla kuin muutkin prototyypit, niitä on tarkoituskin haastaa, eikä niiden ideana ole osua täsmälleen oikeaan. Luodun mallin ei siis tarvitse tai kuulukaan olla täydellinen – sen tehtävänä on vain edesauttaa ajattelua/keskustelua epätäydellisenäkin - muotoiluajattelijat, kuulostaako tutulta?!?

Kun ammattisi on asianajaja, kohtaat monenlaisia ennakkoluuloja, sinua pidetään pikkutarkkana, epäluovana, vakavana ja konservatiivisena. Ovatko asianajajat oikeasti sellaisia? Daniel Stranius on juristi ja IT-juridiikan ammattilainen, jota ei erottaisi start-upin tekkivelhoista. Hän istuu huppari päällä asianajotoimisto Dottirin raikkaassa neuvotteluhuoneessa ja puhuu ihmisten johtamisesta, humaanista yrityskulttuurista ja asioiden uudelleen ajattelusta. Modern Talkilla on ilo murtaa myyttejä ja osoittaa, että ihmisiin kannattaa tutustua heidän tittelinsä takana.

Millaista on luovan työn tekeminen kannattavasti, asiantuntevasti ja ihmislähtöisesti? Voiko luovaa työtä ylipäätään johtaa. Puhumme vieraamme, Fyran toimitusjohtajan, Hanna Neuvon kanssa luovasta työstä, kauppatieteilijän urapolusta muotoilun maailmassa ja ihmislähtöisyydestä.

Sebastian Nyström pitää päässään monta hattua. Hän toimii SOK:n johtoryhmän jäsenenään Chief Transformation Officer -nimikkeellä, lisäksi hänen vastuullaan on S-ryhmän strategia, digikehittäminen, design, ketterät mallit ja asiakkuusohjelma.

Millainen on hyvä työympäristö, jossa ihmiset kukoistavat ja työstä saadaan kaikki tehot irti. Antti Pitkänen Agile Workiltä tietää tästä ja päätyy siksi  puhumaan muutoksesta. Muutoksen tukeminen, fasilitointi ja mahdollistaminen ovat ne asiat, joiden parissa työympäristöä kehitettäessä pyöritään. Antilta löytyy paljon teoreettisia viitekehyksiä ja taustadataa siitä, mitä tulee ottaa huomioon, jotta kulttuuri, työvälineet ja fyysinen tila tukevat muutosta. Koronan myötä tavat tehdä töitä ja elää ovat kuitenkin taas muutoksessa ja keskusteluissa päällimmäisenä korostuu oman suunnan tunnistamisen tärkeys. Puhumme myös keinoista saada yhteys sisäiseen ääneen ja tavoista hiljentää ympäröivä kohina.

Puhumme tässä jaksossa myynmisestä. Pohdimme miksi niin moni kavahtaa myymistä ja millaista on palveleva ja auttamiseen tähtäävä myynti. Modern Talkin vieraana on Digitalist Groupin liiketoiminta- ja myyntijohtaja Joona Mäntyvaara, joka kertoo omasta matkastaan muotoiluajattelun pariin ja miten ihmislähtöisyydestä on tullut hänelle toimintaa ohjaava periaate. Joona puhuu myös meditaation hyödyistä omien tavoitteiden saavuttamiseen.

Puhumme ihmisten johtamisesta ekosysteemissä ja monikulttuurisessa kontekstissa. Pitkän linjan yritysjohtaja, kirjailija ja koluministi Ulla Koivukoski taustoittaa myös omaa johtajuusmatkaansa.

Mitä tarkoittaa ihmisjohtajuus? Miltä näyttää johtajuus, jossa ihmiset, heidän kasvunsa ja tarpeensa ovat keskiössä. Susanna työskentelee COO:na Compensatella ja johtaa yrityksen operatiivista toimintaa. Hän kertoo omasta johtajuusfilosofiastaan ja puhuu yhdessätekemisen puolest.a

Modern Talk käynnistää ensimmäisen tuotantokautensa keskustelemalla diversiteetti- ja inkluusiokonsultti Fatima Verwijnenin kanssa. Puhumme  valtaväestön tiedostamattomista asenteista ja etuoikeutetusta asemasta sekä vähemmistöjen kohtaamista ennakkoluuloista, haasteista ja esteistä. Fatima muistuttaa, että oman kuplan ulkopuolelle katsominen vaatii vaivannäköä ja toisten ymmärtämiseen tarvitaan empatiaa - tiedostaminen on ensiaskel, jonka jälkeen täytyy tietoisesti valita muutokseen osallistuminen.

Modern Talk by things+ podcast on moderniin työelämään pureutuva ajankohtaispodcast. Sitä juontavat Liisa Holma ja Ulla Jones. Joka viikko Modern Talkin vieraana on henkilö, joka omalla työllään raivaa meille kaikille parempaa ja inhimillisempää työelämää.

Kauden päätösjaksossa Things+:n oma jengi on koolla ja kelaa kevään 2021 tapahtumia. Puhutaan siitä millaista on siirtyä jo toista kertaa kesälomalle etätyön äärestä ja millaisissa tunnelmissa katsotaan tulevaisuutta. Sampo ja Liisa sanovat muutaman painavan sanan budjetoinnin roolista ja linjaamme millaista on tulevaisuuden hahmottaminen epävarmuuden keskellä (spoiler alert! tulevaisuus tehdään kokeilemalla). Juttu sinkoilee taas kaikenlaisiin suuntiin, pysyykö vaatteet päällä ja kampa piikikkäänä, tämä selviää kuuntelemalla. Kivaa kesää kaikille ja kiitos mukana olosta!

Tua Björklund toimii työelämäprofessorina Aalto yliopioston Design Factroyssä. Hänet tunnetaan kansainvälisesti muotoilun aseman ja vaikuttavuuden edistäjänä. Juuri nyt Tuan työpöydällä on Design + Sustainability -hanke, jossa tutkitaan muotoilun roolia vastuullisen ja kestävän liiketoiminnan edistäjänä. Tua istui alas Things+ jengin kanssa ja keskustelu sukelsi saman aiheen moninaisiin kanin koloihin.  Lisätietoja tutkimushankkeesta: https://www.aalto.fi/en/news/upm-and-aalto-university-start-co-operation-on-sustainable-design

Eero Vassinen on toimittaja, joka siirtyi kehittämään liiketoimintaa ja strategiaa. Eero kuitenkin kirjoittaa edelleen hyvin tarkkanäköistä kolumnia Kauppalehteen. Pohdimme Eeron kanssa mediaa ja tämän vuoden tapahtumia. Äänessä omasta jengistä Sampo ja Liisa. 

Sanna Suvanto-Harsaae on hallitusammattilainen joka toimii tällä hetkellä 8 yrityksen hallituksissa. Hän on mm. Postin, BoConceptin, Altian ja Orthexin hallitusten puheenjohtaja. Sanna tunnetaan myös siitä, että hänen puheessaan asiakas kuuluu usein. Hän ei kuitenkaan näe asiakaskokemusta ja asiakaskeskeisyyttä pehmeänä asiana vaan ennen kaikkea kaupallisesti ja taloudellisesti järkevänä. Yrityksen tulos tulee asiakkaalta! Keskustelemme Sannan kanssa siitä miltä asiakasfokus näyttää hallitustyössä ja yrityksen laskelmissa. Pohdimme myös hyvää strategiaa ja valintojen tärkeyttä. Lopuksi käy ilmi että monet johtajat ovat epävarmoja suorittajia, jotka osaavat käyttää epävarmuuttaan voiman lähteenä.

Ronny Eriksson on 25-vuotias opiskelija ja sarjayrittäjä, jonka optimistinen ja avarakatseinen suhtautuminen olemassa oleviin haasteisiin ja mahdollisuuksiin tempaa mukaansa. Ronnyn luottoresepti on ihmisten välinen yhteistyö ja ennakkoluulottomuus, joiden avulla on syntynyt jo useampi rajoja rikkova yritys ja uusi tekemisen malli. Ronny uskoo pohjoismaisen tekemisen voimaan ja on ollut viemässä ajatteluamme myös Afrikkaan, jonne on vuoden 2020 aikana syntynnyt Ambitious Africa -yrittäjäverkosto (https://www.ambitious.africa/). Päivätyönään Ronny tekee tällä hetkellä graduaan pohjoismaisesta yrittäjyyden mallista ja sen vaikutuksesta yksisarvisyritysten määrään ja luotsaa Norders markkinoinnin ja sosiaalisen median kollektiivia (https://www.thenorders.co/media).

Things+:n vieraana on tässä jaksossa Kai Gyllström, Arla Suomen toimitusjohtaja. Hän on ihmisjohtaja, joka kuuntelee osallistaa ja antaa asiantuntijoiden loistaa. Kailla on monipuolinen ja kansainvälinen ura, joka on kuljettanut häntä Saudi Arabian ja Tanskan kautta takaisin Suomeen ja pian taas eteenpäin Ruotsiin. Things+ halusi kutsua Kain keskusteluun, koska Kai on varmasti ainoa suomalainen yritysjohtaja, joka on käynyt Stanfordin D-schoolin design thinking bootcampin ja soveltaa johtamissaan organisaatioissa muotoiluajattelua niin tuotekehityksessä, brändin rakennuksessa kuin yritysstrategian luomisessa. Resepti on helppo: Älä tee yksin, kuuntele asiakkaitasi, hae globaalin tason inspiraatiota ja ota Excelit esiin vasta lopuksi. Sen kummempaa ei design thinking käytännössä ole.

Miksi asiakaskokemus on juuri nyt vastatuulessa, minkä takia yritykset karsivat asiakaskokemustekijöitä? Things-jengi pohtii asiakaskokemuksen nykytilaa Suomessa, kuinka sitä pitäisi johtaa ja missä mennään asiakaskokemuksen integroinnissa yritysten ydintekemiseen. Liisa pääsee lisäksi mainostamaan kirjaansa: Menestys syntyy asiakaskokemuksesta ja Ulla juhlii vuoden 2021 ensimmäisen ennustuksen toteutumista. Jaksossa yritetään myös saada Petri hermostumaan mindfulnessista, mutta onnellinen Petri ei moiseen täkyyn tartu.

Design talent extraordinaire, Jay Kaufmann, who currently works at Zalando as a Head of Design Operations sits down with Things+ podcast to talk about all manners of issues affecting modern design operations and design culture building.

Things+ podcastin vieraana on tässä jaksossa Thuong 'Tonksu' Tan, joka tuntee Piilaakson kuin omat taskunsa. Hän on viettänyt siellä vuosia auttaen suomalaisia yrityksiä löytämään jalansijaa ja yhteistyökumppaneita alueen start-up ja tekkipiireistä. Piilaakso on inspiroiva elinympäristö, Stanford, Google, Facebook ja Apple ovat aivan nurkan takana ja juoksulenkillä voi tulla vastaan vaikka Tim Cook. Vuosien jossittelun jälkeen Tonksu on itse ryhtynyt yrittäjäksi ja luotsaa nyt kehittämäänsä Noodelist, kasvipohjaista pikanuudelibrändiä kohti menestystä. Yrittäjä on töissä 24/7 ja elämä pyörii nuudeleiden ja asiakashankinnan ympärillä. Tonksulta ei keinot lopu ja optimismia riittää. Things+:n vieraana hän kertoo arjestaan, tavoitteistaan ja yrittäjän arjesta yhdellä maailman kilpailluimmista markkinoista.