Vår gjest i dag er Marius Røstad som jobber som Chief Product Officer i Aidn. Aidn er et techselskap som lager neste generasjon kjernesystem for kommunehelsetjenesten. Et produkt som sørger for at helsepersonell bruker mindre tid i digitale systemer og sine arbeidsprosesser og heller kan bruke tid med pasientene. Et verktøy som er tilpasset deres behov og sentrert rundt pasienten. Marius har jobbet med produktledelse og digital tjenesteutvikling lenge og det er nettopp det som er tema for Knepp denne gangen. For hva er egentlig produktledelse, og hvordan jobber man best sammen på tvers av fagdisipliner? Og er det alltid riktig å sette brukerbehov først? Dette og mye mer snakker vi om i denne episoden av Knepp. Podkasten er ledet av Ann-Kristin Hansen, daglig leder i Kvesst, og Fredrik Matheson, kreativ leder i BEKK. 🔸 Lytt og abonner på podkasten i Spotify: https://open.spotify.com/show/6gtBZTh8ummtqYTK5k7Q0O 🔸 Lytt og abonner på podkasten i Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/knepp/id1674141932

We sat down with the Godfather of UX at the Y conference in Oslo to discuss his latest book, Design for a Better World. In this episode, we discuss: How designers can leverage AI tools in their work Why solutions exist for many of the world’s most pressing problems — but aren’t being deployed What designers who are just getting started need to know about making change in a business How spreadsheets skills help drive good design When to switch to a strategic mindset, and when to dig into craft A big thank you to Netlife and Andre Boller for inviting Knepp to the Y conference! About Don Norman Don Norman, Ph.D. is the Founding Director (Emeritus) of The Design Lab at the University of California, San Diego, and the Co-Founder and Principal of Nielsen Norman group. Norman has published 21 books on psychology and design, including the 1988 bestseller, The Design of Everyday Things (revised and expanded edition published in 2013). Norman is professor emeritus at Northwestern University and at University of California, San Diego. He has worked as a consultant and an executive at Apple, HP, Xerox Parc (where graphical user interfaces were largely invented), and numerous other forms. Norman invented the term “User Experience Design” in the 1980s. His latest book is “Design for a Better World: Meaningful, Sustainable, Humanity Centered”. Podkasten er ledet av Ann-Kristin Hansen, daglig leder i Kvesst, og Fredrik Matheson, kreativ leder i BEKK. 🔸 Lytt og abonner på podkasten i Spotify: https://open.spotify.com/show/6gtBZTh8ummtqYTK5k7Q0O 🔸 Lytt og abonner på podkasten i Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/knepp/id1674141932

AI må bli enklere å bruke! AI har lenge vært teknologenes domene, men hvis vi skal kunne skape naturlige og menneskelige interaksjoner, må design og brukerinvolvering inn i bildet. Men! AI-verktøy er noe ganske annet enn IT-verktøyene du kjenner fra før, og du må ta deg tid til å leke med dem for å forstå hva du kan gjøre med dem. Våre gjester Ronny Ellefsen (Karabin Sans) og Jens Andreas Huseby (Bekk) går gjennom AI-verktøy som lar deg jobbe smartere, knep for å få til mer med AI, og hvorfor du ikke trenger å frykte at jobben din fordufter — om du følger med. De forklarer hvordan store språkmodeller (LLM’er) kjører, tar oss gjennom AIs mange utfordringer og muligheter, og minner om at vi stadig bare er i startgropa. Podkasten er ledet av Ann-Kristin Hansen, daglig leder i Kvesst, og Fredrik Matheson, kreativ leder i BEKK. 🔸 Lytt og abonner på podkasten i Spotify: https://open.spotify.com/show/6gtBZTh8ummtqYTK5k7Q0O 🔸 Lytt og abonner på podkasten i Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/knepp/id1674141932 Om gjestene: Ronny Ellefsen jobber som UX og tjenestedesigner i Karabin Sans. Hun har jobbet med tjenesteutvikling og design i over 20 år både i norge og internasjonalt. Ronny elsker å finne ut hvordan ting fungerer og hva det ska løse. På hans daglige joggeturer har han faglitteratur på øret. Jens Andreas Huseby er fagsjef i Bekk og jobber med digital produkt- og forretningsutvikling. Han er utdannet evolusjonsbiolog og har deltatt som ekspert i flere programmer på TV og radio; blant annet i Trygdekontoret, Brille, Ekko og Gift ved første blikk. Han skrev om “evolusjonsteknologi” (genetiske algoritmer) i 2005 og har fulgt med på modningen av kunstig intelligens siden 1995.

I denne episoden av Knepp har vi to gjester i Studio. Jannicke Øyen er grunder og administrerende direktør i Karabin Sans. Hun har jobbet med tjenesteutvikling og design i en årrekke og er spesielt opptatt av hvordan design og teknologibransjen kan bidra til det grønne skiftet. Julie Sand Fuglum er head of customer experience i NoA Ignite. Julie brenner for hvordan design og teknologi kan bidra til sette fokus på det grønne skifte. Hvordan kan vi lage tjenester som folk elsker å bruke mens vi tar bærekraftige valg. Dette og mye mer snakker disse fantastiske kvinnene om i denne episoden. Podkasten er ledet av Ann-Kristin Hansen, daglig leder i Kvesst, og Fredrik Matheson, kreativ leder i BEKK. 🔸 Lytt og abonner på podkasten i Spotify: https://open.spotify.com/show/6gtBZTh8ummtqYTK5k7Q0O 🔸 Lytt og abonner på podkasten i Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/knepp/id1674141932

I denne episoden av Knepp har vi to gjester i studio, Eyvind er daglig leder i Flott Gjort og har lang erfaring med tjenesteutvikling i byen. Han har drevet utestedet Blå og sett hvordan et område kan endre seg hvis med tenker litt smart. Lasse er forretningsutvikler i Halogen og jobber mye med hvordan man kan bringe tjenestedesign inn i bygg- og eiendomsnæringen. Han er bygningsingeniør, har erfaring med digitalisering og har jobbet med design i en årrekke. Vi snakker om betydningen av tjenester når en utvikler byer, steder og bygg. Podkasten er ledet av Ann-Kristin Hansen, daglig leder i Kvesst, og Fredrik Matheson, kreativ leder i BEKK. 🔸 Lytt og abonner på podkasten i Spotify: https://open.spotify.com/show/6gtBZTh8ummtqYTK5k7Q0O 🔸 Lytt og abonner på podkasten i Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/knepp/id1674141932

I denne episoden av Knepp er Sindre Holme, kommunikasjonssjef i Norway Health Tech, gjest i studio. Sindre har jobbet som journalist, kommunikasjonsrådgiver og kreativ leder for flere norske byråer, i tillegg er han gründer. Han grunnla Tackl – en helsetech-startup som har et formål om å hjelpe barn med skole- og hverdagsrutiner. Eldrebølgen skyller over oss, og ungt utenforskap vokser. Stadig flere får kroniske sykdommer og mental helse er en pandemi. Sindre brenner for helseteknologi, og hvordan dette kan hjelpe med samfunnsutfordringer som står i kø. Dette og mye mer snakker vi om i denne episoden. Podcasten er ledet av Ann-Kristin Hansen, daglig leder i Kvesst, og Fredrik Matheson, kreativ leder i BEKK. 🔸 Lytt og abonner på podkasten i Spotify: https://open.spotify.com/show/6gtBZTh8ummtqYTK5k7Q0O 🔸 Lytt og abonner på podkasten i Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/knepp/id1674141932

I denne episoden av Knepp er Vilde Vågsland fra Opinion gjest i studio. Vilde jobber til daglig med å forstå hva den yngre delen av befolkningen tenker, gjør, mener, forbruker og drømmer om. Hun er ansvarlig for Opinions målgruppestudie om unge, UNG2023. Vilde er brennende opptatt av å forstå hva som beveger seg i ungdomskulturen i dag, og hvilke trender vi kan forvente oss i fremtiden. Vilde holder en rekke foredrag om de unge og er utdannet medieviter ved Universitet i Oslo. Podcasten er ledet av Ann-Kristin Hansen, daglig leder i Kvesst og Fredrik Matheson, kreativ leder i BEKK. 🔸 Lytt og abonner på podkasten i Spotify: https://open.spotify.com/show/6gtBZTh8ummtqYTK5k7Q0O 🔸 Lytt og abonner på podkasten i Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/knepp/id1674141932

I denne episoden av Knepp er Torvald Kvamme fra Kvesst gjest i studio. Torvald er tidligere administrerende direktør for Bulder bank og han forteller litt om erfaringene han gjorde seg i dette arbeidet. Torvald liker å utfordre eksisterende sannheter og mener nærheten til kundene er helt avgjørende for å få det til. Podkasten er ledet av Ann-Kristin Hansen, daglig leder i Kvesst og Fredrik Matheson, kreativ leder i BEKK. 🔸 Lytt og abonner på podkasten i Spotify: https://open.spotify.com/show/6gtBZTh8ummtqYTK5k7Q0O 🔸 Lytt og abonner på podkasten i Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/knepp/id1674141932

SXSW (eller "South by Southwest") er en årlig teknologi , musikk og film konferanse som arrangeres i Austin, Texas. I år ble den arrangert for 36 gang. Erik Eskedal fra Sopra Steria og Fredrik Syversen fra IKT Norge har vært der og gir oss høydepunktene fra årets konferanse. Happy listening y'all! Podkasten er ledet av Ann-Kristin Hansen, daglig leder i Kvesst og Fredrik Matheson, kreativ leder i BEKK. 🔸 Lytt og abonner på podkasten i Spotify: https://open.spotify.com/show/6gtBZTh8ummtqYTK5k7Q0O 🔸 Lytt og abonner på podkasten i Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/knepp/id1674141932

Beth er daglig leder Netlife. Før det ledet hun arbeidet med å utvikle nye tjenester i Ruter. Beth er like opptatt av kloden og kundene, og hun er kjent for å være brutalt ærlig. Design og brukersentrerering er et område hun også brenner for. Podkasten er ledet av Ann-Kristin Hansen, daglig leder i Kvesst og Fredrik Matheson, kreativ leder i BEKK. 🔸 Lytt og abonner på podkasten i Spotify: https://open.spotify.com/show/6gtBZTh8ummtqYTK5k7Q0O 🔸 Lytt og abonner på podkasten i Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/knepp/id1674141932

I denne episoden av Knepp er Finn Myrstad gjest i studio. Finn er fagdirektør for digitale tjenester i Forbrukerrådet, hvor han arbeider med digitale rettigheter. Han leder også digitalkomiteen i det transatlantiske forbrukernettverket, TACD, med 80 medlemsorganisasjoner fra begge sider av Atlanteren. Arbeidet har blant annet involvert analyser av apper og internettilkoblede dingser, som har ført til flere klager til Forbrukertilsynet og Datatilsynet. Myrstad har holdt foredrag på Harvard, Princeton, teknologikonferansen SXSW, G20, Europaparlamentet og sist på TED-scenen i New York. Podcasten er ledet av Ann-Kristin Hansen, daglig leder i Kvesst og Fredrik Matheson, kreativ leder i BEKK. Lytt og abonner på podcasten i Spotify: https://open.spotify.com/show/6gtBZTh8ummtqYTK5k7Q0O Lytt og abonner på podcasten i Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/knepp/id1674141932

I denne episoden av Knepp er Eirik Norman Hansen gjest i studio. Eirik er en futurist og teknologioptimist, og i denne episoden snakker han om møter i Metaverset, fornøyelige fremtidsfortellinger, sensorer fra sci-fi og kontorarbeidere i VR. Podcasten er ledet av Ann-Kristin Hansen, daglig leder i Kvesst og Fredrik Matheson, kreativ leder i BEKK. Lytt og abonner på podcasten i Spotify: https://open.spotify.com/show/6gtBZTh8ummtqYTK5k7Q0O Lytt og abonner på podcasten i Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/knepp/id1674141932