I denne episoden av Ledertaffel snakker vi om hvorfor det er så mye dårlig kundeservice. Therese Sverdrup og Marius Jones har med seg Tor Wallin Andreassen, Professor på NHH og direktør for DIG.DIG: https://www.nhh.no/en/research-centres/digital-innovation-for-growth/
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
Podkasten Lederskap – NHHs podkast om ledelse er innebygd på denne siden fra en åpen RSS feed. Alle filer, beskrivelser, illustrasjoner og andre metadata fra RSS-feeden tilhører podcasteieren og er ikke tilknyttet eller validert av Podplay.