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Actitud emprendedora / Marketing y Ventas / Fidelización Y Atención Al Cliente (2a Temporada)

Ep 5 Después del Covid-19...Alguien sabe cómo va acabar esto?, o cuándo?, qué herramientas vamos a necesitar?

Hola! Mi nombre es Dalal y desde hace un mes no encuentro palabras para grabar el episodio 5 de este Podcast, que nació con el propósito profesional de compartir conocimiento en el área de Fidelización de Clientes, sin embargo, no puedo evadir y dejar de comentar este momento que vivimos de Pandemia mundial, el virus del COVID-19 o coronavirus, es un factor que a principios de Enero del 2020 parecía lejano y ajeno, focalizado en Wuhan (China), pero que nos atrapó a todos (en mayor o menos medida) en apenas 2 meses, y así pasamos a vivir en un estado de alarma que se alarga, unas restricciones sin precedentes, y sobretodo muchas lecciones de humanidad de personas que sin títulos rimbombantes, hacen que cada historia merezca la pena de ser conocida, para mantener la ilusión que parece ser uno de los remedios más baratos, y que todos tenemos en casa.

Voy a hablar de mi impresión siendo seguidora de influencers, siendo consumidora fiel de ciertos productos o marcas, y ademas siendo profesional del marketing…

Como espectadora he sentido rechazo por aquellas marcas/influencers que siguen haciendo campañas de ventas, jugando a crear necesidades para seguir con sus planes de ventas… que no han tenido empatía ni reconocido un momento de máximo dolor, que vemos como familiares y amigos mueren, pierden sus trabajos, y somos golpeadas por una realidad extraordinaria…

También, he sentido rechazo de aquellos que ofrecen cursos y soluciones milagrosas, post coronavirus… alguien de verdad sabe cómo va acabar esto?, o cuándo?, qué herramientas vamos a necesitar?…Creo que no, que lo que nos dicen las autoridades es vivir día a día, esta situación es única sin precedentes…

Afortunadamente, también he sentido emoción y me han ganado ciertas marcas o empresarios que han hecho propuestas para solucionar realidades e imprevistos, que han sido capaces de reaccionar con serenidad y las valoraciones de ganancias las reflejan en vidas humanas, en lucha común contra el virus y sus consecuencias.

Ah! Y un agradecimiento eterno para el arte, la cultura y el entretenimiento, que son esa industria que no se considera de primera necesidad, sin embargo son los generadores de máxima ilusión, que nos ayudan a tener la cabeza funcionando generando endorfinas y sueños que hacen los días más amables.

Me voy a despedir, con un abrazo muy fuerte de esos que se dan emocionados por encontrarse con los amigos también me voy a despedir mirando a los ojos, sin miedo y con la confianza de que esto va acabar y sobrevivir será el acto de rebeldía para un nuevo comienzo.

Actitud emprendedora / Marketing y Ventas / Fidelización Y Atención Al Cliente (2a Temporada)
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