El concepto de CRM Gestión de Recursos de Cabina (Cockpit Resource Management), el cual se transformo en Gestión de Recursos de la Tripulación (Crew Resource Management), sustituyendo el término Cockpit (cabina) por el de Crew (tripulación) y trasladando el foco de atención desde el piloto como elemento individual al de la tripulación como equipo de trabajo.
El CRM fue Diseñado para reducir el error e incrementar la efectividad de las tripulaciones aéreas, el C.R.M. es una forma de trabajo en equipo para las tripulaciones aéreas que busca la óptima utilización de los recursos disponibles para la consecución de operaciones de vuelo seguras y eficientes. El C.R.M. es un programa de formación y entrenamiento en habilidades y capacidades de gestión, diseñado para mejorar la comunicación, la toma de decisiones y la adaptación entre los miembros de un equipo en situaciones críticas y que engloba un conjunto de comportamientos y estrategias que posee y ha de seguir, en aras de la seguridad, el equipo que conforma una tripulación de vuelo.
