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CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience

#26 Sprachanalyse - Schlüssel zu besserer Customer Experience? Ralf Mühlenhöver (VIER/voiXen) bei Peter Pirner

Warum ist Sprachanalyse aus modernen CX Systemen nicht mehr wegzudenken? 
Wie nutzen Unternehmen diese technischen Systeme für die Verbesserung der Customer Experience konkret?▿

Alle Links und mehr Informationen findest du auf der Website www.cx-talks.com und in den ►Shownotes auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple ("Website der Episode"), alternativ auf https://cx-talks.podigee.io
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