Skąd mam wiedzieć, czy i jak mogę pomóc mojemu klientowi? Zapytać go!
Proste? I tak i nie. Niby wszystko oczywiste- na wszystkich szkoleniach się mówi, że trzeba pytać. W takim razie dlaczego tak wielu, mimo dobrych chęci nadal nie robi tego dobrze? Bo to wymaga całkowitego skupienia na rozmówcy, a to już nie jest takie proste. Z Gabrielą Niewiadomską rozmawiamy o tym
jak przygotować się do takiej rozmowy?
dlaczego aktywne słuchanie jest trudne?
po czym poznać, że w naszych pytaniach dotarliśmy do sedna problemu?
czego można nauczyć się o badaniu potrzeb klienta od dzieci - małych i dużych?
czy kobietom łatwiej jest słuchać drugiej osoby?
Proste? I tak i nie. Niby wszystko oczywiste- na wszystkich szkoleniach się mówi, że trzeba pytać. W takim razie dlaczego tak wielu, mimo dobrych chęci nadal nie robi tego dobrze? Bo to wymaga całkowitego skupienia na rozmówcy, a to już nie jest takie proste. Z Gabrielą Niewiadomską rozmawiamy o tym
jak przygotować się do takiej rozmowy?
dlaczego aktywne słuchanie jest trudne?
po czym poznać, że w naszych pytaniach dotarliśmy do sedna problemu?
czego można nauczyć się o badaniu potrzeb klienta od dzieci - małych i dużych?
czy kobietom łatwiej jest słuchać drugiej osoby?
The podcast Prezentacje na Owacje is embedded on this page from an open RSS feed. All files, descriptions, artwork and other metadata from the RSS-feed is the property of the podcast owner and not affiliated with or validated by Podplay.