Ep. 27 - CX, el nuevo héroe
Liz Zavaleta, Directora de Mercadotecnia de Genesys, y David Arconada, Director de Diseño de Experiencia Única en BBVA México y Presidente de la Asociación Mexicana de Experiencia del Cliente, platican sobre la experiencia del usuario como determinante del rumbo de la empresa y cómo la creación del rol Chef Customer Officer dentro de las empresas conecta al cliente con la marca en 360 grados. Un Podcast de Tec Sounds.
The podcast Territorio Negocios is embedded on this page from an open RSS feed. All files, descriptions, artwork and other metadata from the RSS-feed is the property of the podcast owner and not affiliated with or validated by Podplay.