Generatiivinen tekoäly tuo uusia mahdollisuuksia organisaatioiden asiakaskokemuksen parantamiseen ja muutosjohtamiseen. SOK:n transformaatiojohtaja Sebastian Nyström korostaa teknologian kykyä yksilöllistää asiakaspalvelua kustannustehokkaasti, mutta muistuttaa, että teknologia ei yksin riitä. Muutosjohtaminen vaatii rohkeutta muuttaa toimintamalleja ja kykyä kohdata jatkuvia haasteita.
Podcasten Tiennäyttäjät är inbäddad på denna sida från ett öppet RSS-flöde. Alla filer, beskrivningar, bilder och annan metadata från flödet tillhör podcastens ägare och är inte anslutet till eller validerat av Podplay.