Podcast #20 - TRANSFORMACION DIGITAL EN LOS CAMPOS DE GOLF CON LLUIS LLAVINA
Hoy hablamos de TRANSFORMACIÓN DIGITAL en los campos de golf con la persona que posiblemenrte más sepa de esto, ya que ha desarrollado y desarrolla soluciones digitales con su empresa The Mulligan Factory.
Lluis Llavina, nuestro invitado de hoy, ademas tiene una visión muy chula de lo que debería ser un campo de golf en estos momentos pero que por otro lado, no son.
¿De qué vamos a hablar?
De la necesidad de transformarse a nivel digital.
Destacar que hay muchos ámbitos de aplicación de la tecnología más allá de "lo de siempre" (canales online, web, email marketing, rrss, reservas online, ...)
Excelencia operativa y experiencia del cliente.
Dos de las grandes áreas / razones de transformarse.
Por un lado, existen soluciones que permiten al club dar un salto cualitativo muy importante a nivel operativo (ej. adopción de sistemas de reservas online en todos los ámbitos, apps móviles).
Por otro lado, relevancia de la digitalización y tecnología para mejorar la experiencia del cliente (ej. hay países en los que el cliente no tiene ni que pasar por recepción para pagar y sacar su ticket).
Gamificación en el deporte del golf.
Como la gran área a explorar a futuro en la que más novedades van a darse.
Zoom in en tecnologías como Toptracer Range, posibilidad de los eSports.
El golf no debe verse únicamente como un deporte, sino como una actividad de entretenimiento.
¿Está el sector listo para dar el salto?
WEB: http://themulliganfactory.com/
Lluis Llavina, nuestro invitado de hoy, ademas tiene una visión muy chula de lo que debería ser un campo de golf en estos momentos pero que por otro lado, no son.
¿De qué vamos a hablar?
De la necesidad de transformarse a nivel digital.
Destacar que hay muchos ámbitos de aplicación de la tecnología más allá de "lo de siempre" (canales online, web, email marketing, rrss, reservas online, ...)
Excelencia operativa y experiencia del cliente.
Dos de las grandes áreas / razones de transformarse.
Por un lado, existen soluciones que permiten al club dar un salto cualitativo muy importante a nivel operativo (ej. adopción de sistemas de reservas online en todos los ámbitos, apps móviles).
Por otro lado, relevancia de la digitalización y tecnología para mejorar la experiencia del cliente (ej. hay países en los que el cliente no tiene ni que pasar por recepción para pagar y sacar su ticket).
Gamificación en el deporte del golf.
Como la gran área a explorar a futuro en la que más novedades van a darse.
Zoom in en tecnologías como Toptracer Range, posibilidad de los eSports.
El golf no debe verse únicamente como un deporte, sino como una actividad de entretenimiento.
¿Está el sector listo para dar el salto?
WEB: http://themulliganfactory.com/
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