Kohtaamisia Attendolla -podcastin toisessa jaksossa hyppäämme asiakkaan kenkiin ja mietimme kohtaamisia heidän näkökulmastaan. Miten asiakas kohdataan yksilöllisesti hoito- tai ohjaustyössä ja mihin kaikkeen hyvä asiakaskohtaaminen oikein vaikuttaa. Keskustelemassa mukana on Muutostoimisto Flowsta innomoottori Kalle Ruuskanen. Ääneen pääsevät myös Attendon hoivakodissa asuvat herrasmiehet Pentti ja Kari.
Kohtaamisia Attendolla on hoiva- ja sosiaalialan kulttuurinmuutokseen keskittyvä podcast, jossa tunnustetaan hoiva-alalla esille tulleet epäkohdat, ja nostetaan esiin myös hyvin toimivia asioita. Etsimme yhdessä ratkaisuja ja ideoita keskustellen. Vieraina keskustelemassa on sote-alan ammattilaisia, Attendo-kotien johtajia, asiakkaitamme ja läheisiä, sekä tunnettuja muutoksentekijöitä. Podcastia juontaa Attendon asiakaskokemus- ja viestintäjohtaja Susanna Paloheimo.
Vieraat:
Kalle Ruuskanen, muutostoimisto FLOW
Kari, Attendo-kodin asukas
Pentti, Attendo-kodin asukas
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
Podcasten Kohtaamisia Attendolla är inbäddad på denna sida från ett öppet RSS-flöde. Alla filer, beskrivningar, bilder och annan metadata från flödet tillhör podcastens ägare och är inte anslutet till eller validerat av Podplay.