I denne episoden av Ledertaffel snakker vi om hvorfor det er så mye dårlig kundeservice. Therese Sverdrup og Marius Jones har med seg Tor Wallin Andreassen, Professor på NHH og direktør for DIG.DIG: https://www.nhh.no/en/research-centres/digital-innovation-for-growth/
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
Podcasten Lederskap – NHHs podkast om ledelse är inbäddad på denna sida från ett öppet RSS-flöde. Alla filer, beskrivningar, bilder och annan metadata från flödet tillhör podcastens ägare och är inte anslutet till eller validerat av Podplay.