Tällä kertaa keskustelun keskiössä on CRM-järjestelmien hankinta ja käyttökokemukset, kun Janin vieraana on Trivon Oy:n Markus Salonen. Markus jakaa kokemuksensa CRM-järjestelmän valinnasta ja käytöstä, tarjoten syvällistä tietoa ja henkilökohtaisia näkemyksiä niin suunnittelusta, prosesseista kuin käyttötapauksista. Kuulemme, miten integraatiot onnistuvat eri järjestelmiin, kuinka saavutetaan yhtenäinen data ja mitä hyötyä asiakastiedosta on CRM:n käytössä. Markus antaa meille myös rehellisen katsauksen siihen, mitä yrityksen kannattaa ottaa huomioon CRM-järjestelmää valittaessa ja kuinka optimoida sen käyttöä. Liity mukaan keskusteluun ja anna Markuksen ja Janin opastaa sinua CRM:n moninaiseen maailmaan. Tämä podcast antaa sinulle arvokkaita oivalluksia, ideoita ja työkaluja, joilla voit tehostaa omaa CRM-prosessiasi ja parantaa asiakassuhteiden hallintaa. Ota kuppi kahvia, asetu mukavasti ja kuuntele tämä kiinnostava keskustelu - se saattaa olla juuri se, mitä yrityksesi tarvitsee siirtyäkseen seuraavalle tasolle CRM:n käytössä!

Oletko joskus miettinyt, mitä tietokannat oikeastaan ovat ja miten ne voivat hyödyttää yritystäsi? Tämä podcast-jakso tarjoaa vastaukset kysymyksiisi.Tässä jaksossa pureudumme tietokantojen merkitykseen yrityksille sekä siihen, miksi juuri johdon tulisi ymmärtää niitä. Opit, mitä tietokanta tarkalleen ottaen on ja miten se toimii. Lisäksi käymme läpi käyttötapauksia, joissa tietokannoista on todellista liiketoiminnallista hyötyä. Kuulet, miten tietokantoja hyödynnetään asiakashallinnassa, tuotehallinnassa, tilausten hallinnassa ja monissa muissa tärkeissä prosesseissa. Mikä parasta, käymme läpi myös CRM-järjestelmän (asiakassuhteiden hallinta) roolia tietokantana ja sen merkitystä liiketoiminnan näkökulmasta. Jos olet koskaan pohtinut, miten CRM voi auttaa parantamaan asiakaspalvelua ja kasvattamaan myyntiä, tämä jakso on juuri sinulle! Jakson aikana saat myös vinkkejä siitä, kuinka suunnitella toimiva CRM-tietokanta ja miten varmistaa sen oikeellisuus ja tietoturva. Tervetuloa kuuntelemaan "Tietokannoista yksinkertaisesti johdolle" -podcast, jossa teemme tietokannoista helposti lähestyttäviä ja näytämme, miten ne voivat tuoda huomattavaa lisäarvoa yrityksesi toimintaan. Ota askeleesi tietokantamaailmaan ja saat avaimet menestykseen liiketoiminnassasi!

Keskustelimme Hailer.comin Nico Larsenin kanssa yhteistyöstä ja siitä mitä yhteistyö ja yhdessä tekeminen yrityksissä oikein tarkoittaa. Miten siiloutuminen näkyy työssä ja kuinka sisäistä yhteistyötä voi parantaa. Käymme läpi kuinka tieto siiloutuu ja miten kaiken tiedon voi yhdistää ja tehdä yhdessä tekemistä helpoksi. Maailmassa on liikaa SaaS-palveluita ja yrityksillä on paljon erilaista softaa. Mikä auttaa yhdistämään datan ja osastojen välisen yhteistyön?

Tässä jaksossa Jani ottaa käsittelyyn CRM:n käyttöönoton ja käy läpi 14 tärkeää faktaa jotka liittyvät CRM:n käyttöönottoon. Käsittelyssä mm. - myyjien ajankäyttö - myynnin ennustaminen - CRM ja tulosten parantaminen - myynnin kasvu ja mobiili-CRM - datan laatu - CRM käyttöönottojen onnistuminen ja epäonnistuminen - CRM:n käyttöaste yrityksissä - CRM:n käyttöönotto - syyt CRM-järjestelmän vaihtoon - halutuimmat ominaisuudet - CRM:n suurin haaste - asiakastyytyväisyys ja asiakasuskollisuus - myynnin kasvu - CRM:n käyttö Linkki lähteeseen: https://www.salescommunications.fi/blog/14-faktaa-crmn-kayttoonotosta-2022 Kasvupodcastin yhteistyökumppani: www.salescommunications.fi

HubSpot on CRM-järjestelmä joka on suunniteltu kasvavien yritysten tarpeisiin, mutta mistä HubSpotissa on oikein kysymys? Jani käy podcastissa läpi HubSpotin filosofian ja sen miten HubSpot toimii ja kuinka HubSpotin avulla voidaan ottaa koko asiakkuusdata haltuun ja rakentaa liiketoimintaa hyödyttävä kokonaisuus jossa asiakas ja asiakasdata on keskiössä. Muutama iso trendi johon HubSpot tuo ratkaisuja: 1. asiakaspolut ja asiakkaan matka on monimutkainen kokonaisuus jota on vaikea hallita kun data on hajallaan 2. kun data ja erilaiset applikaatiot on erillaan data siiloituu ja sen hallittavuus on heikkoa ja tästä syntyy kitkaa ja heikkoja asiakaskokemuksia 3. kun yritysten käytössä on useita applikaatioita se tarkoittaa myös erilaisia käyttöliittymiä ja vaikeita ja haastavia käyttökokemuksia 4. työntekijät karsastavat vaikeita ja monimutkaisia käyttökokemuksia ja niimpä useat eri järjestelmät ovatkin vajaalla käytöllä koska esim. myynti ei koe CRMää omakseen HubSpot on rakennettu eri tavalla. Sen sijaan, että joutuisit integroimaan useita eri järjestelmiä toisiinsa niin voit helposti käyttää kaikkea yhdestä paikasta niin että, 1. henkilökunta sitoutuu paremmin 2. CRM:n käyttöönotto ja käyttö on helppoa 3. kaikki data on saatavilla yhdestä paikasta yhden käyttöliittymän kautta Kuuntele HubSpot Demo. Demo on tallennettu syyskuussa 2022. Kun haluat nähdä HubSpot demon livenä niin ilmoittaudu täältä: https://www.salescommunications.fi/hubspot-demo Tutustu HubSpot käyttöönottoon https://www.salescommunications.fi/hubspot-kayttoonotto Nykyisille HubSpot asiakkaille HubSpot Restart: https://www.salescommunications.fi/fi/hubspot-uudelleenkaynnistys

Jotta voidaan ymmärtää myyntiä niin on tärkeää puhua ostamisesta. Jani käy läpi ostamisen prosessin ja mitä komponentteja ostamisen prosessit sisältävät. Miten ostaminen toimii ennen kuin asiakas aloittaa ostamisen, mitä tapahtuu ostamisen aikana ja mitä taas ostamisen jälkeen. Kun pohdit omaa myyntiprosessia ja sen kehittämistä niin samalla kun olet kartoittanut asiakkaasi ostoprosessin on mahdollista rakentaa myyntiprosessi joka tarttuu asiakkaan ostoprosessiin ja luo hyvän asiakaskokemuksen jolla erotut. Kuuntele Kasvupodcastin jakso ostamisen prosessi ja ymmärrä enemmän ostamisesta.

Tässä jaksossa Jani pureutuu teknologian ja yrityksen strategian yhteispeliin. Kun hankitaan CRM, HubSpot tai markkinoinnin- / asiakaspalvelun automaatio ja investoidaan teknologiaan niin usein iso kuva jää vajaaksi. Teknologian ja liiketoiminnan yhteyttä ei ymmärretä ja tulokset jäävät vajaaksi, koska liiketoiminta on poissa kuvioista ja CRM-hanke on teknologiaprojekti joka on irrallaan arjesta-. Jani käy läpi ison kuvan ja siihen liittyvän tiekartan - road mapin. Kuuntele niin teknologia onkin liiketoiminnan mahdollistaja!

Podcastissa Janin vieraana Suomalaisen lattiavalmistajan Nordic Floorssin toimitusjohtaja Jukka-Pekka Kallio. Käymme läpi kuinka Nordic Floors paransi asiakaskokemusta ja selkeytti myyntiprosessiaan HubSpotin avulla. Käymme läpi kokemukset ja myynnin tulokset HubSpotin käyttöönotosta. Nordic Floors valittiin Kauppalehden kasvuyritysten listalle 250% kasvullaan. HubSpot käyttöönoton yhteydessä: - HubSpotissa olevien kontaktien määrä on lisääntyi 40 %:lla - uusien diilien määrä kasvoi 30 % - tehtyjen kauppojen määrä kasvoi yli 20 %:lla. Lisäksi podcastissä katsomme mikä on Iso Kuva Road Map. Kun myynnin, markkinoinnin tai asiakaspalvelun teknologiasta puhutaan keskustelu kiinnittyy teknologian ominaisuuksiin selkeän liiketoimingtahyödyn asemesta. Pitäisi kysyä mitä liiketoiminnassa pitää saada aikaiseksi ja miksi. Tämän jälkeen määriteltävä mitä pitää tehdä ja kuinka se toteutetaan. Tämän viitekehyksen myötä selkeytyy teknologian varsinainen tarve. Jani käy läpi uudet Sales Communicationssin palvelut uusille ja nykyisille HubSpot-asiakkaille sekä HubSpotin käyttöönottoa suunnitteleville. Lopuksi HubSpot demo: Myynnin automaatiot ja myyntitapaamisten buukkaaminen HubSpot Sales Hub -työkalulla.

Podissa annetaan vinkkejä, miten myydä tehokkaammin käyttäen teknologiaa. Käymme läpi myös ns. Frictionless Sales- konseptin, jonka avulla uudistat myyntiprosessin niin, että saat enemmän parempia tuloksia nopeammassa ajassa. Lisäksi parannat asiakkaasi ostokokemusta merkittävästi. Käymme läpi HubSpot CRM:n ja Sales Hub-työkalut ja annamme vinkkejä siihen, miten myyntityötä voidaan arjessa tehostaa merkittävästi. Lisäksi katsomme raportointia ja sitä miten voit valmentaa myyntiäsi parempiin tuloksiin datan avulla ja kuinka data toimii myynnin johtamisen keskiössä. Podcast on suunnattu yrityksen kasvusta vastaaville johtajille sekä kasvua rakentaville myyjille. Kouluttajana Jani Aaltonen, Sales Communications

Yrityksen verkkosivusto on tärkeä osa myyntiä ja asiakaspalvelua. Verkkosivut ovat käyttöliittymä yrityksesi ja asiakkaan välillä. Se on kohtaamispaikka, jonka avulla luot helppoja ja nopeita asiakaskokemuksia ja palvelet heitä juuri sellaisella tavalla ja ajankohtana kuin he haluavat tulla palveluiksi. Tässä podcastissa käymme läpi: 1. Miksi on tärkeää, että CMS ja CRM ovat yhteydessä keskenään? 2. Miten HubSpot CMS auttaa yritystäsi myynnissä, asiakaspalvelussa ja markkinoinnissa? 3. Mitkä ovat liiketoiminnalliset perustelut verkkosivujen siirtämiseksi HubSpotin päälle? 4. Kuinka myynti voi hyödyntää verkkosivustoa omassa myyntityössään? 5. Miten personoit verkkosivujen sisällön asiakkaalle sopivaksi perustuen CRM-dataan? 6. Kuinka hallitset useita eri domaineja HubSpot-alustalla? Podcastin jälkeen ymmärrät, miten verkkosivut toimivat osana kasvavan organisaation myynnin prosessia. Markkinoijat saavat selkeämmin tuloksia omasta työstään, ja kasvusta vastaavat pystyvät rakentamaan kilpailuetua brändin asiakaskokemuksen kautta. Juontaja: Jani Aaltonen, Sales Communications

The Flywheel Concept - a new way to think about sales and marketing alignment. By HubSpot, the definition of the Flywheel is a method for growing an organization by building lasting relationships with people and helping them reach their goals. Because when your customers succeed, you succeed. Jani is the CEO of Finnish HubSpot partner Sales Communications. In this podcast episode, Jani talks about the Flywheel as a concept. This podcast answers this question: "How do we attract our customers, engage them to be customers and delight them on their customer journey?" When you want to change how you sell and adopt new technology to remove friction from your customers, this podcast is for you. It helps.

Vuoden viimeinen Janin monologipodcast keskittyy joulutarinan kautta digitaaliseen kasvuun. Olen tässä tarinassa koittanut tuoda esiin jotain meidän maailmamme muutoksesta ja siitä miten myyminen on muuttunut tänä erikoisena aikana jossa elämme. Kiitos vuodesta 2020. Jani www.salescommunications.fi

Tatu Laine KihoTV:stä kävi haastattelemassa Jani Aaltosta aihella digitaalinen myynti ja luovuus. Keskustelimme aiheista: - Miten luovuutta voi myynnissä edistää - Mitä on digitaalinen muutos - Miten johtaminen on muuttunut - Mihin myynti on menossa KihoTV:n jakson voi katsoa täältä: https://youtu.be/XDfHohi0PUg Kasvupodcastin mahdollistaa Sales Communications Suomen Johtava HubSpot-konsultointitalo ja digitaalisen kasvun kumppani. www.salescommunications.fi Sivujen kautta saat yhteyden meihin. Buukkaa aika etusivulta. Jutellaan digitaalisen kasvun mahdollisuuksista ja prosessista sinun organisaatiossasi.

Serena Kukkonen ja Samu Paajanen Advianlita käyvät Sales Communicationssin Jani Aaltosen kanssa läpi millaisia kokemuksia Advian on saanut HubSpotista sekä millaisia kokemuksia heillä on Sales Communicationssin kanssa tehdystä Kasvumarkkinoinnista. Käymme läpi miksi Advian lähti tekemään digitaalista markkinointia. Millaisia tavoitteita, haasteita, ajatuksia ja oppeja digitaalisesta markkinoinnista Advian on saanut. Kokemuksia siitä miten HubSpot tukee myynnin ja markkinoinnin prosesseja. Kuuntele mitä oikeassa elämässä B2B-palvelujen markkinoinnissa tapahtuu. Käy kuuntelemassa miten nopeasti kasvava B2B-palveluita tuottava yritys näkee digitaalisen myynnin tulevaisuuden. Advian tuottaa palveluita tiedolla johtamiseen. Käy tutustumassa www.advian.fi Jakson tuottaa www.salescommunications.fi Suomen johtava HubSpot-konsultoititalo ja digitaalisen kasvun kumppani.

Jani Aaltosen vieraana Sani Leino ja aiheena #Myyntikirja. Sani kirjoitti Kert Kennerin kanssa kirjan uuden ajan B2B-myynnistä. Podcastissa Jani ja Sani keskustelevat siitä mitä on uusi aika nyt. Meidän kaikkien maailma on muuttunut ja 2020-luvun asiakkaat ajattelevat eri tavalla myyjistä ja myynnistä kuin 1900-luvun lopulla tai aivan 2000-luvun alussa. Käymme yhdessä podcastissa läpi millainen on uusi #myyntikonsepti. Miten prospektointi ja asiakkaideen kontaktointi on muuttunut sekä millainen on arvoa tuottava myyntimetodi. 379 sivuinen uusi myynnin perusteos käydään juurtajaksain läpi ja osansa saavat social selling, CRM ja erilaisten asiakastyyppien kanssa työskentely. Podcastissa myös #myynninjohtaminen otetaan käsittelyyn ja puhutaan strategiasta, mittareista, myynnin matematiikasta, myyjien palkitsemisesta sekä siitä miten myyntiä johdetaan ja myyjiä rekrytoidaan. Lopuksi paneudutaan millainen on #myyjäyksilönä. Synnytäänkö huippumyyjäksi ja mikä erottaa huippumyyjän perusmyyjästä ja luodaan katsaus siihen millaiset ovat myyjän taidot tulevaisuudessa. Kuuntele Kasvupodcast jakso #170 #myyntikirja SalesComm Kasvupodcast on osa Sales Communications Finland Oy:n tuotantoa. www.salescommunications.fi

Sales Communications järjestää yhdessä TalentGaten kanssa koulutusohjelman, jossa kasvatetaan tulevaisuuden HubSpot-osaajia. Tässä podcastissä Jani keskustelee Talengaten Antti Ilmon sekä Academy if Brainin Toni Toivasen kanssa siitä mikä on HubSpot Talent Ohjelma ja mitä hyötyä yrityksille ja työntekijöile ohjelmasta. Käyme läpi: 1. Miksi HubSpot Talent-koulutusohjalme järjestetään? 2. Miksi Academy of Brain lähti mukaan ohjelmaan? 3. Kenelle HubSpot Talent-ohjelma on suunnattu? 4. Miten yritykset ovat kokeneet HubSpot Talent-ohjelman? 5. Onko ohjelmaan vaikea saada hakijoita ja yrityksiä mukaan? 6. Miten prosessi etenee? 7. Miten ajankäyttö koulutuksen ja työntekemisen osalta toimii käytännössä? 8. Mitä konkreettisia hyötyjä Academy of Brain ja muut yritykset ovat ohjelmaan osallistumisesta saanut? 9. Miten HubSpot-osaminen jakaantuu organisaatioiden sisällä? 10. Mitä kannattaa ottaa huomioon kun hakee mukaan ohjelmaan? Lue aiheesta blogi. ja ilmoittaudu mukaan----->>>> https://www.salescommunications.fi/blog/hubspot-talent-koulutusohjelma-kasvattaa-hubspot-osaajia

Jani kävi puhumassa Rovaniemellä LapinAMK:ssa kasvumarkkinoinnista, myyntiteknologiasta ja siitä miten yritykset voivat hyötyä digitaalisesta kasvukoneesta - internetistä. Jaksossa mukana mm. - Kasvumarkkinoinnin perusteet - Kasvumarkkinoinnin tulokset - Myynti ja tekoälyn hyödyntäminen B2B-ratkaisumyynnissä - Asiakaskokemuksella erilaistaminen - Osaamistarpeiden muuttuminen - Runsaasti esimerkkejä ja käytännön vinkkejä - Lopussa yleisö sai esittää kysymyksiä Livetallenne löytyy täältä: https://www.youtube.com/watch?v=-ApJSX2pKyA Sponsored by --->>>>> www.salescommunications.fi Digitaalisen kasvun kumppanisi - Rakennamme kasvua HubSpot-alustalla

Tässä jaksossa Jani sparraa Haaga-Helian opiskelijoita Kasvumarkkinoinnista, myynnin automaatiosta sekä tuo uusia näkemyksiä yrityksen kasvun vivuttamiseen digitaalisten kanavien kautta. Puhutaan siitä miten huomio on kuin pörssikurssi ja kuinka mitata kasvustrategian onnistumista. Podcastissa Jani näyttää miten myynnin kasvua mitataan B2B-yrityksissä ja kuinka rakennetaan digitaalisen kasvun moottori jolla yritys voi skaalata omaa kasvuaan myös kansainvälisesti. Lisäksi Jani käy läpi myynnin automatiikkaa ja kertoo miten B2B-myyntiä digitalisoidaan ja miksi sinun tulee ajatella ostamista ja asiakaskokemuksella erilaistamista osana yrityksesi myynnin strategiaa. Valtaosa B2B-yrityksistä elää edelleen analogisessa myynnin maailmassa jota on todella vaikeaa skaalata. Uudet työkalut ja uudenlainen ajattelu helpottaa myynnin kasvuun keskittymistä ja mahdollistaa uudenlaisen tehokkaamman myyntimallin. Lopussa opiskelijoilla on mahdollisuus esittää kysymyksiä Janille. Kuuntele Sales Communications Kasvupodcast. www.salescommunications.fi

Haluatko parantaa kanssakäymistäsi ihmisten kanssa työelämässä, parisuhteessa, vanhempana ja ystävänä? Hyvistä keskustelutaidoista on hyötyä kaikissa tilanteissa. ​Jani Aaltosen haastattelussa psykologi ja tietokirjailija Ilona Rauhala ja kirja Keskustelun voima. Keskustelemme elämässä paljon, kohtaamme ihmisiä ja vaikutamme ja tulemme vaikutetuiksi keskusteluissa. Millainen on hyvä keskustelutaito ja kuinka keskustella taitavasti? Podcastissa puhutaan johtamisesta, kohtaamisista ja keskusteluista. Ilona kertoo kirjastaan sekä kirjassa olevasta onnistuneen keskustelun mallista OK5:stä. Käymme läpi miten virittäytyä, kuulla, tutkia, jäsentää ja sulkea keskustelu. Opettele taitavaksi keskustelijaksi. Kuuntele tämä podcast. Ohessa linkki Ilonan kirjaan Keskustelun Voima: https://otava.fi/kirjat/keskustelun-voima/

Sales Communicationssin kasvupodcastissa oli Jani Aaltosen vieraana 16 opiskelijan joukko, jotka olivat kiinnostuneita yrittämisestä, myynnistä ja digitaalisesta kasvusta. Podcastissa mm: * Ohjeita alkaville yrityksille ja opastusta nuorille yrittäjyyteen? * Mitä on kasvumarkkinointi ja Growth Hacking? * Millä tavalla digimyynti on kannattavampaa kuin kivijalka? * Poistuuko kivijalka tulevaisuudessa? * Mitä yrittäjän kannattaa tehdä jotta selviää muuttuvassa ympäristössä? * Miten yrittäjän kannattaa oma aikansa käyttää? * Mitä Janin isä opetti yrittäjyydestä? * Mikä on yrityksen perustehtävä? * Miten Jani näkee kannattavan kasvun strategian? * Mihin kannattaa resursseja käyttää? * Mistä ideoita maailman muutokseen ja mistä tietää mitä kannattaa tehdä? * Uraneuvoja ja ohjeita nuorille tulevaisuuteen