Asiantuntijatyön ohjaamisessa on tapahtunut murros, joka vaatii työnjohtajilta uudenlaista osaamista. Apuna ja tukena uudenlaisessa johtamisessa voi käyttää nykyaikaisia digitaalisia työkaluja, jotka helpottavat mm. tiedon jakamista ja työntekijöiden oman työnsä ohjaamista. Visma Solutionsin PSA tuotteiden tuotejohtajaa Teemu Heimalaa jututtaa Ani Rumpu.

Sarjayrittäjä Johannes Laine on some-aktiivi, joka auttaa muita yrittäjiä ja vastaa jatkuvasti somessa yrittäjyyden alkutaipaleella olevien kollegoiden kysymyksiin. Tässä jaksossa Johannes kertoo vastauksensa yleisimpiin somessa tulleisiin kysymyksiin. Podcastin toimittajana on Ani Rumpu.

Yrittäjyyden alkutaipaleella tulee vastaan haasteita, joiden parissa lähes kaikki yrittäjät ovat jossain vaiheessa painineet. Johannes Laine on sarjayrittäjä ja someaktiivi, joka auttaa ja neuvoo nuoria yrittäjiä mm. Instagramissa. Ani Rumpu kysyi häneltä neuvoa muutamiin yleisimpiin yrittäjyyden alkutaipaleen haasteisiin.

Kun yrityksessä tehdään kirjanpitoa joka tapauksessa, miksi siitä saatavia lukuja ei hyödynnettäisi toiminnan seurantaan ja kehittämiseen? Nykyaikaisilla taloushallinnon ohjelmistoilla yrityksen talouslukuja on helppo pilkkoa pienempiin, helpommin seurattaviin osiin. Laskentakohteiden käyttöönotossa tärkeintä on hyvä etukäteissuunnittelu, neuvoo taloushallinnon asiantuntija Jenni Saastamoinen. Ani Rumpu haastattelee.

Varsinkin kalliimpia ja bisneskriittisiä hankintoja tehdessä on tärkeää selvittää pohjia myöten, mikä tarjolla olevista tuotteista on paras juuri sinun yrityksellesi. Myyntiedustajana työskentelevä Aleksander Elomaa toivoisi ostajien haastavan myyjiä enemmän, jotta tuotteista tulisi mahdollisimman hyvin kaikki olennaiset asiat esiin. Aleksanderia haastattelee Ani Rumpu.

Tilitoimisto on yksi yrittäjän tärkeimmistä yhteistyökumppaneista. Mitä pitää ottaa huomioon, kun valitsee tilitoimistoa? Mitä on hyvä tilitoimistopalvelu tänä päivänä? Ja mitä tilitoimistolta voi vaatia? Mm. näihin kysymyksiin vastaa Bisnespöydässä Netvisorin tilitoimistokumppaneiden parissa työskentelevä Alex Karlsson. Ani Rumpu haastattelee.

Ajantasainen kirjanpito kuulostaa itsestään selvyydeltä, mutta käytännössä se laahaa usein jopa viikkoja jäljessä. Hyvin yleistä on esimerkiksi, että ihan kaikkia kuitteja ei ole muistettu toimittaa kirjanpitäjälle. Taloushallinnon asiantuntija Essi Pekkala kertoo Ani Rummun haastattelussa, mitä ajantasainen kirjanpito konkreettisesti tarkoittaa, mitä hyötyä siitä on yrittäjälle ja vielä vinkit siihen, miten kirjanpidon saa pysymään ajantasaisena.

Yksi kirjanpidon ajantasaisuuden este on, ettei matkalaskuja saada ajallaan kirjanpitoon. Työntekijöitä voi joutua muistuttelemaan niistä jopa useita kertoja. Severan avainasiakasvastaava Kalle Rapilla on vinkki siihen, miten matkalaskut saadaan kirjattua nopeammin. Ani Rumpu jututtaa.

Asiakastiedon tallentaminen fiksusti, helposti saavutettavaan muotoon ja vielä tietoturvallisesti, on melko yleinen haaste yrityksille. Yrityksillä on monenlaisia tapoja tallettaa myynnillisesti tärkeää asiakasdataa. Usein se kuitenkin on myyjän omissa tiedostoissa, eikä muilla ole siihen pääsyä. Ratkaisu tiedon jakamiseen turvallisesti on CRM-järjestelmä. Jukka Markkanen kertoo useita syitä, miksi CRM:ää kannattaa käyttää, jopa melko pienessä yrityksessä. Ani Rumpu toimittaa.

Yrityksen asiakirjojen tietoturva on kiristynyt mm GDPR:n myötä. Toki tietoturva on tärkeää myös yrityksen omien tietojen osalta. Aleksander Elomaa auttaa yrityksiä päivittämään dokumenttien hallintansa 2020-luvulle, mikä tarkoittaa mm, että yrityksessä tiedetään hyvin tarkkaan kenellä on pääsy mihinkin dokumentteihin. Ani Rumpu selvittää asiakirjojen tietoturva-asioita.

Järjestelmien hankinnassa isoin moka on pakko. Hankitaan järjestelmä vasta pakon edessä, jolloin on jo kiire ja monia tärkeitä järjestelmähankinnan vaihteita hypätään yli. Veli Hämäläinen auttaa työkseen yrityksiä löytämään itselleen sopivimman ohjelmiston ja törmää säännöllisesti samoihin virheisiin. Hän kertoo Ani Rummulle, miten järjestelmähankinnassa onnistuu varmimmin.

Asiantuntijayrityksissä tuntien kirjaaminen on erittäin tärkeää. Ilman ajantasaista tuntien kirjaamista ei saada tarkkaa raportointia, eikä voida seurata liiketoiminnan kehitystä. Ani Rummun vieraana on ratkaisukonsultti Suvi Viertola, joka työkseen auttaa yrityksiä toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotoissa ja käytössä. Hänellä on muutama konkreettinen vinkki, miten henkilökunta saadaan mukaan uuteen toimintamalliin.

Yhtä tärkeää kuin uusasiakashankinta on myös nykyasiakkaista huolehtiminen. Tyytyväinen asiakas pysyy pidempään asiakkaana ja tuottaa yritykselle enemmän. Tino Virtanen tutkii työkseen VismaSignin asiakasdataa ja kontaktoi asiakkaita löydöstensä perusteella. Ani Rumpu selvittää nyt Tinolta, miten asiakasdatan avulla pidetään asiakkaat tyytyväisenä.

On tärkeää mitata tekemistä. Miten muuten voi tietää tekeekö oikeita asioita? Raportoinnissa voi kuitenkin tulla vauhtisokeaksi ja mitata vähän kaikkea. Severan avainasiakasvastaava Kalle Rapi neuvoo valitsemaan vain muutamia avainlukuja. Raportoinnin saloista ottaa selvää Ani Rumpu.

Yrittäjän loma on usein sitä, että erinäisiä työasioita joutuu tarkistamaan ja hoitamaan, ellei nyt päivittäin niin ainakin kerran viikossa. Visma Solutionsin kumppanivastaavalla Sirpa Turusella on oiva vinkki siihen, miten lomalla voi ottaa edes vähän rennommin. Bisnespöydän ääressä myös Ani Rumpu.

Taloushallinto-ohjelmiston hankintaan kannattaa käyttää aikaa ja harkintaa. Tässäkin asiassa hyvät pohjatyöt ja suunnittelu maksavat itsensä takaisin. Samu Lehtonen työskentelee Netvisor taloushallinto-ohjelmiston parissa ja hänellä on ohjelmistoa hankkiville selkeät vinkit, miten homma kannattaa hoitaa. Keskustelussa mukana Ani Rumpu.

Yrityksen menestyksen seuraaminen on tärkeää aina, mutta varsinkin tiukkoina aikoina. Reaaliaikainen kateseuranta pitää yrittäjän ajan tasalla yrityksen todellisesta tilanteesta; mikä asiakas tai projekti on kannattava, mikä taas syö kannattavuutta. Toiminnanohjausjärjestelmä Severan tuoteasiantuntija Jukka Markkanen opastaa asiakkaitaan lähes viikottain reaaliaikaiseen menestyksen seurantaan. Toimittajana Ani Rumpu.

Laahaako laskutus? Onko saatavien kotiuttamisessa haasteita? Emma Lehtonen on opastanut yrityksiä saatavien hallinnassa jo vuosia ja hänellä on selkeät vinkit siihen, miten laskutus ja saatavien perintä kannattaa hoitaa. Bisnespöydässä Emman kanssa Ani Rumpu.

Uusinta uutta yrityksen johtamisessa on yhdistellyn datan käyttäminen. Datan yhdistely eri lähteistä mahdollistaa täysin uuden tason bisneksen ja liiketoimintaympäristön ymmärtämisessä. Todella fiksuja ja kohtuu hintaisia järjestelmiä on nyt myös pk-yritysten saatavilla. Mitä kaikkea dataa nykyään onkaan saatavilla ja miten sitä kannattaa hyödyntää? Mm. näistä Ani Rumpu keskustelee Greenstepin head of analyticsin ja Renancen BIBookin perustajan Jonathan Teirin sekä Visma Solutionsin Bi-tuotteisiin keskittyneen tuotepäällikön Pekka Kotovaaran kanssa.

Yhä useampien työtehtävien tekemiseen käytetään nykyään digitaalisia työkaluja. Valtti Kumppanit Oy:n konsultin Jari Kopakkalan mukaan digitaalisilla työkaluilla on nykyään hyvin suuri merkitys työssä jaksamiselle ja työssä viihtymiselle. Jotta ne oikeasti palvelevat työntekijöitä ja auttavat työarjessa, täytyy niiden opettelua ja käyttöä suunnitella pitkäjänteisesti. Keskustelussa mukana Ani Rumpu.