#132 Voiko asiakkaasi elää ilman sinua? Korkea odotusarvo palkitaan

Tässä jaksossa mietitään odotusarvoa. Korkea odotusarvo luo pientä painetta mutta tekee asiakkaan kanssa työskentelystä myös nautinnollisempaa. Se auttaa sinua saavuttamaan suurempaa näkyvyyttä ja rohkaisee asiakkaitasi markkinoimaan puolestasi. Kenellepä meistä eivät kehut kelpaisi? Tarkastelen odotusarvoa niin nettisivujen, somen kuin asiakasviestinnänkin kautta. Aloitan tietenkin kertomalla tarinan koiristani. Tervetuloa Luovia-podcastiin.

Jakson runko

01:48 Johdanto jaksoon
02:23 Korkea odotusarvo, mitä se on?
06:26 Miten odotusarvoa voi nostaa käytännössä?
08:32 Ydinviestin välityttävä kaikkialla nettisivuilla
09:43 Asiakaslähtöinen esittelyteksti, joka luo pakottavan tarpeen ostaa
12:43 Suosittelut esille
14:13 Kiinnostuksen ylläpitoa uutiskirjeen ja sosiaalisen median kautta
22:03 Vahva asiakasviestintä ja yrityksen ääni
26:12 Lunasta ja ylitä asiakkaan odotukset ensihetkestä lähtien
30:10 Opettele puhumaan vaikealtakin tuntuvista asioista
33:52 Korkea odotusarvo kannattaa (yhteenveto)

Jaksomuistiinpanot: luoviapodcast.com/jaksot/
Liity Luovia-verkostoon: www.luoviapodcast.com/luovia-verkosto
Facebook-ryhmä: facebook.com/groups/luovia